Ne jemi me ju nga fillimi deri në përjetësi…
Ekipi i Teda UPX do të bazohet në përdorshmërinë për të personalizuar zgjidhjen tuaj të baterisë, për të realizuar konceptin tuaj, si dhe për të ofruar shërbimin e instalimit, funksionimit, mirëmbajtjes.Shërbimi ynë ndaj klientit 24/7 on line!
Procedura e aplikimit dhe mirëmbajtjes së zgjidhjes së baterisë së energjisë:
-Pranoni reagimet e klientit për baterinë pas shitjes.
-Shërbimi pas shitjes kontaktoni klientin për të kuptuar situatën bazë.
-Aranzhoni që teknikët të kryejnë inspektimet fillestare.
-Analiza dhe diagnostikimi i problemit të dështimit të produktit (raporti FA ose 8D tek klientët).
-Problemi i cilësisë së produktit.
-Angazhimi sipas garancisë së produktit.
-Çështje jo të cilësisë së produktit.
-Kërkon pëlqimin e klientit (kuotim i ofertës për riparim).
-Riparoni produktin dhe dërgoni përsëri te klienti.
-Konfirmimi i rezultatit të klientit.
-Kthimi tek klienti dhe regjistrimi.